Müşteri, Mercedes-Benz, BMW, Audi ve Land Rover dahil olmak üzere üst düzey Avrupa araçları konusunda uzmanlaşmış, Orta Doğu'da faaliyet gösteren bir ana parça tedarikçisidir. Orta Doğu'nun benzersiz yol koşulları ve iklimi, araç süspansiyon sistemleri üzerinde ciddi talepler yaratmakta, bu da parça tedarik istikrarı, eşleşme doğruluğu ve kalite güvenilirliği için son derece katı gereksinimlere yol açmaktadır.

Şirketimizle ortaklık kurmadan önce, müşteri aşağıdaki zorluklarla karşı karşıyaydı:

İstikrarsız tedarik: Farklı kanallardan gelen parçaların kalitesi değişiklik gösteriyordu.

Karmaşık teknik eşleşme: Avrupa modellerinin gelişmiş süspansiyon sistemleri, son derece yüksek uyumluluk gerektirir.

Uzun teslimat döngüleri: Bu durum, aşağı yönlü tamirhanelerinin iş sürekliliğini etkiliyordu.

II. Kazan-Kazan İşbirliği: Deneme Siparişinden Aylık Stratejik Ortağa Güven Yolculuğu
İlk İletişim: Satış ekibimizin profesyonel tavsiyeleri sayesinde, müşteri BMW ve Mercedes-Benz için amortisörler ve hava yastıkları için ilk deneme siparişini verdi. Mağazamızda sergilenen numunelerin kalitesi, kalite güvencemiz ve mükemmel satış sonrası hizmetimiz, satın alma kararları için çok önemli bir destek sağladı.

Artan Güven: Parçalarımızın mükemmel uyumu ve kusursuz uyumluluğu sayesinde, müşteri mükemmel pazar geri bildirimi aldı. Buna dayanarak, şirketimizi Avrupa süspansiyon parçaları için ana deposu olarak belirleyerek, "aylık sabit konteyner alımı" modeline yükseltmeyi proaktif olarak önerdiler.

Verimli İşbirliği: Bu stratejik ortaklığı sağlamak için, depolama departmanımız özel bir envanter yönetim alanı oluşturdu ve aylık siparişlerin öncelikli ve hızlandırılmış olarak işlenmesini ve her seferinde zamanında, doğru sevkiyat yapılmasını sağlıyor.