Müşteri Profili: Doğu Avrupa yedek pazarında 15 yıldan fazla deneyime sahip Moskova, Rusya merkezli iyi kurulmuş bir otomobil parça dağıtımcısı.Şirket, yerel tamirhanelere premium süspansiyon ve hava kaynağı bileşenleri tedarik etmekte uzmanlaşmıştır., otomobil bayileri ve filo operatörleri, Lada, Volkswagen ve BMW gibi büyük araç markalarını kapsıyor.
Müşteri Zorluğu: İşbirliğinden önce müşteri iki temel sorunla karşı karşıya kaldı: 1) Önceki tedarikçilerden aldıkları hava amortisörleri ve hava yayları tutarlı olmayan kalitedeydi,Yüksek geri dönüş oranlarına (% 12'ye kadar) yol açan ve müşteri güvenine zarar veren2) Tedarik süresi kararsızdı (genellikle 45 günü geçiyordu), bu da pazar rekabet gücünü etkileyen sıcak satış modellerinin sık sık stoklanmasına neden oldu.

İşbirliği Çözümümüz: Sergiden kısa bir süre sonra, ekibimiz müşterinin şirket merkezini ve depo tesislerini ziyaret etme girişiminde bulundu.Günlük faaliyetlerini derinlemesine anladık., stok yönetimi gereksinimleri ve pazar genişleme planları, karşılıklı güveni büyük ölçüde güçlendirdi ve daha sonraki işbirliği için sağlam bir temel oluşturdu.

İşbirliği Sonuçları: 2024'ün sonuna kadar resmi işbirliğinden bu yana (başarılı örnekleme testinden sonra), müşteri dikkat çekici sonuçlar elde etti:

1Ürünlerimizin iade oranı %2'den azına düştü, bu da müşterilerin yerel tamirhaneler arasında itibarını önemli ölçüde iyileştirdi.

2Dayanıklı tedarik ve güvenilir ürün kalitesi ile, müşterinin ana ürünlerimizin (hava amortisörleri,Hava kompresörleri) 2025'in üçüncü çeyreğinde önceki çeyreğe kıyasla % 35 arttı..

3Başlangıçtaki başarıya dayanarak, iki taraf, Eylül 2025'te toplam 200.000 dolarlık yeni sipariş anlaşması imzaladı.İndüktif amortisörler ve dağıtım valfleri dahil etmek üzere işbirliğinin kapsamını genişletmek.